ご購入・お問い合わせのお客様へ
​※メールが届かない場合
​
​「メールが届きません」というお問い合わせをいただいております。
​（ご注文後の確認メール・お問い合わせの返信メール）
このような場合、そのお問い合わせへの返答メールもエラーで送れない事が多くあります。

※メールが届かない原因と対策
●ご入力のメールアドレスに誤りがある
→正しいアドレスでご連絡ください。

●受信側メールの設定上、メールが拒否されている。

→ケータイキャリアのメールアドレスをご登録されている場合
「@stores.jp」および「@topologee.com」ドメインからのメール受信を許可してください。

→ケータイキャリア以外のメールアドレスをご登録されている場合
メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダのフィルタリング設定を確認してください。
また、異なるフォルダや迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も考えられます。

●使用メールの容量不足、等

大変お手数ではございますが、お心当たりのある方は、ご確認をお願いいたします。